Nous recrutons pour notre client basé à Vélizy-Villacoublay (78), un Technicien Support Informatique avec un anglais courant dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée pour une démarrage début septembre 2026
Vos missions :
Au sein de l’équipe IT, vous intervenez sur les activités quotidiennes de support et d’assistance aux utilisateurs :
-
Prise en charge et résolution des incidents et demandes utilisateurs.
-
Gestion et suivi des tickets via EasyVista.
-
Support postes de travail sous Windows 11.
-
Préparation, déploiement et maintenance du matériel informatique (parc Lenovo).
-
Gestion des comptes utilisateurs : créations, modifications, suppressions et suivi des entrées/sorties de collaborateurs.
-
Assistance de proximité et accompagnement des utilisateurs dans leur quotidien.
-
Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels.
-
Respect des procédures et des engagements de qualité de service.
