Nous sommes à la recherche d’un Technicien Support de proximité, poste à pourvoir ASAP en intérim 2 mois (renouvelable) à Aix-en-Provence.
Date de la mission :
· Démarrage : ASAP
· Fin : 31/08/2026
Les missions seront les suivantes :
· Configuration de postes de travail et de périphériques
· Diagnostic de pannes à distance
· Création de tickets incidents
· Traitement d’incidents techniques N2
· Escalade de tickets N3
· Rédaction de procédures
· Participation à l’amélioration continue du service
· Technologies :
o Windows 10/11
o Maitrise de Office 365
o Maitrise de l’Active Directory ou de l’Azure AD
o Maitrise d’un ITSM (EasyVista, Service Now, Remedy, GLPI…)
