Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F afin de renforcer son équipe administrative et commerciale sur Feyzin.
Rattaché(e) au service commercial, vous assurez le suivi administratif des ventes et contribuez à la satisfaction des clients.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
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Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.
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Enregistrer et suivre les commandes clients.
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Établir les devis, bons de commande, bons de livraison et factures.
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Assurer le suivi des livraisons en lien avec les services logistique et production.
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Gérer les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
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Traiter les litiges et réclamations en collaboration avec les services concernés.
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Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord.
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Participer au suivi administratif des dossiers commerciaux.
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Assurer diverses tâches administratives liées à l'activité du service.
